Παραδείγματα από το σώμα κειμένου για ITSM
1. Какие из базовых процессов ITSM выстроены и реально работают?
2. - директор практики ITSM и аутсорсинга в Triangle Consulting.
3. В этой связи стоит упомянуть реализованный специалистами Волгоградского филиала компании проект по внедрению в ООО "ЛУКОЙЛ-ИНФОРМ" информационной системы управления сервисом "ИС-Сервис", позволяющий осуществлять контроль качества услуг по информационно-технологическому обеспечению предприятий группы компаний "ЛУКОЙЛ". Этот проект был признан компанией Hewlett-Packard лучшим ITSM-проектом 2006 года.